随着暑期临近,研学市场持续火爆,社交媒体和家长群中充斥着“AI研学”、“清北研学”等推广信息。然而,部分机构以研学为名进行虚假宣传,可能带来多种消费风险,侵犯家长和学生的合法权益。全国教育辟谣平台梳理了研学消费中需要警惕的三种欺骗手法。
需警惕的三类暑期研学消费陷阱
全国教育辟谣平台指出,在研学消费中,有以下三类陷阱需要特别注意:
首先是借用名校名义进行虚假宣传。一些机构盗用清华、北大等知名学府的名称,声称提供“独家入校机会”或“院士授课”,但实际行程仅限于校门口的打卡。高校的参观需按预约制度进行,不存在面向商业机构的“特殊研学通道”,此类宣传纯属虚假营销。
其次是课程内容名不副实。部分研学项目以航天、地质、非遗等专业领域为噱头,但实际行程只是走马观花,缺乏配套的探究性任务或动手实践环节。它们将普通的旅游线路简单包装,冠以“研学”之名,并大幅提高价格。
第三是利用升学焦虑诱导消费。少数自媒体传播“研学经历对升学有影响”等不实信息,诱骗家长支付高额费用报名。目前,并没有政策将研学经历作为升学录取的依据。
家长在选择研学产品时,如果遇到以下情况,应提高警惕:
- 口头承诺提供“名校专属入校权”、“研学经历可为升学加分”或“状元一对一辅导”等服务。
- 以“不参加研学,孩子升学将失去竞争优势”等言论制造焦虑。
- 以“内部小众团”为由,拒绝出示相关资质或不签订正式合同。
如何避免暑期研学“只游不学”的陷阱?
面对研学市场存在的乱象,家长应如何准确辨别合规、优质的研学项目,避免“只游不学”的套路?可以通过以下四个步骤,规范地进行核验,科学地选择可靠的研学产品。
第一步:核实机构资质。在报名之前,家长可以查询机构的营业执照和旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关内容。可以通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构的注册信息及经营异常情况。未取得相应资质的文化传媒或教培机构自行组织的活动,存在安全和维权风险。
第二步:仔细审阅课程方案。报名之前,家长可以要求机构提供详细的课程方案,内容应包括课程目标、课时安排、教学方法以及评价方式等。要关注课程是否具有探究性、互动性和启发性,而非仅仅是参观游览。
第三步:签订正规合同。文化和旅游部与市场监管总局已联合发布了《研学旅游合同(示范文本)》。家长在报名时,应签订规范的合同,明确约定课程内容、师资配置、收费标准、退费条款以及安全保障措施。机构承诺的项目内容必须写进合同,避免仅凭口头约定。
第四步:核查安全保障措施。需要确认机构是否购买了充足的未成年人意外险和旅行社责任险;了解师生配比情况,以及是否配备了随行的医护人员;确认机构是否制定了应对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况的应急预案。
给广大家长和学生的提示
关于研学政策的信息,请通过官方渠道查询和核实,谨防非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺。
如果遇到研学消费方面的纠纷,请妥善保存宣传材料截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业部门都设有举报投诉电话,可以通过这些渠道反映问题。(央视新闻客户端)
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Kristen
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